A utilização da Inteligência Artificial (IA) apresenta inúmeros desafios, e esses obstáculos tendem a se multiplicar à medida que a tecnologia avança. Embora seu impacto seja evidente, ainda estamos apenas no começo desse processo, e até mesmo seus criadores enfrentam dificuldades para controlar plenamente suas criações. Governos ao redor do mundo também estão tentando acompanhar essa evolução.
Principais Desafios:
- Interação clara com a máquina: É essencial estabelecer um diálogo eficaz com a IA, o que requer saber exatamente o que se deseja e formular comandos precisos.
- Avaliação de resultados: Após receber as respostas, é necessário avaliá-las criticamente, pois podem conter vieses de várias naturezas, expondo as organizações a riscos. Os padrões éticos ainda estão em desenvolvimento.
- Dados do passado x cenários futuros: A IA se baseia em dados passados, mas os cenários mudam rapidamente. Como a tecnologia lida com projeções futuras, há riscos de erros significativos.
- Ausência de sentimentos: Até o momento, a IA não possui sentimentos. No entanto, alguns especialistas acreditam que, com o aumento das informações processadas, simulações emocionais podem surgir.
- Segurança e privacidade: Empresas precisam desenvolver suas próprias soluções de IA para proteger suas informações, exigindo grandes investimentos e equipes qualificadas.
- Evolução constante e custos: Grandes empresas lançam versões sucessivas de suas (IA). A primeira pode ser gratuita, mas versões mais avançadas são pagas e frequentemente custam mais do que muitos podem pagar, criando uma dependência semelhante à observada no mercado de celulares.
Desigualdade Tecnológica: A IA não é tão acessível quanto parece. Sua implementação efetiva requer recursos substanciais e experiência nas esferas operacional, estratégica e sociológica. Essa realidade pode aumentar a distância entre empresas pequenas, médias e grandes, bem como entre profissionais de diferentes níveis de especialização.
Hélio Mendes é autor de “Planejamento Estratégico Reverso” e “Marketing Político Ético”. Ele é consultor, ex-secretário de planejamento e meio ambiente em Uberlândia/MG e membro do Instituto SAGRES em Brasília.
